Individueller Plan
Übersicht
Der individuelle Plan einer Managementebene (Reseller, Kunde, Anlage) ist im entsprechenden Konto unter Leistungsübersicht -> Individueller Plan ersichtlich.
Bei einer Änderung der Einstellungen kann mittels Aktion Neuer Plan anwenden die Einstellungen übernommen werden. Nach Bestätigung der Buchungsanfrage werden die Einstellungen des neuen Plans durch HOOC verifiziert. Daraus ergeben sich zwei mögliche Verläufe:
- Die Änderung wird sofort angenommen: Der neue Plan tritt per sofort in Kraft.
- Die Änderung wird überprüft: Der definitive Entscheid wird per Mail übermittelt. Fällt dieser positiv aus, so treten die Änderungen per sofort in Kraft. Ansonsten bleibt der aktuelle Plan bis auf Weiteres in Kraft.
Einstellungen
In der Tabelle können die Einstellungen für einen neuen Plan eingestellt werden. Bei Änderung der Einstellungen werden die monatlichen Gebühren des neuen Plans erneut kalkuliert und dargestellt.
Beachten Sie beim Erstellen eines neuen individuellen Plans folgende Punkte:
- Bei Bestätigung der Buchungsanfrage wird die Mindestlaufzeit (Siehe Leistungsübersicht -> Preisliste) auf die angepassten Eigenschaften übernommen.
- Für den Fall, dass die Mindestlaufzeit einer Eigenschaft noch nicht abgelaufen ist, müssen die Kosten dennoch in voller Höhe beglichen werden. Falls Sie die Funktionalität zu einem späteren Zeitpunkt anpassen, so startet wieder eine neue Mindestlaufzeit.
Preisliste
Die aktuell angewendete Preisliste ist unter Leistungsübersicht -> Preisliste zu finden.