Secure Remote Access

Welche Domains werden verwendet?

Zur Nutzung der HOOC-Lösung muss die Kommunikation zu *.hooc.me Domains möglich sein.

Welche Ports werden verwendet?
  • Port 443/TCP ausgehend *(Die Verbindung darf nicht durch einen Web-Proxy laufen.
  • Port 53/UDP ausgehend *(Alle Subdomains von hooc.me müssen aufgelöst werden können.
Kann das HOOC-Gateway auch von Fern um konfiguriert werden?

Ja, Insofern der Konfigurationsmodus aktiviert ist.

Bein Verbindungsaufbau wird der Status “ungültige IP” angezeigt

Der Netzwerkadapter konnte keine IP-Adresse aus dem entfernten Netzwerk beziehen.

Bein Verbindungsaufbau wird der Status “erneut verbinden” angezeigt

Bei einigen Sicherheitssoftwaren kann es möglich sein, dass die HOOC-App keine Verbindung zur HOOC-Cloud aufbauen kann. Dies darum, weil sich diese Softwaren als HOOC-Cloud ausgeben. Die HOOC-Lösung verfügt über entsprechende Sicherheitsmerkmale, welche sicherstellen, dass die HOOC-App und HOOC-Gateways nur direkt mit der HOOC-Cloud verbunden sein können.

Fernprogrammierung einer SAIA-PCD

Die Timeout Einstellung ist Standardmässig bei 250ms. Bei der Verwendung Mobiler Geräte kann es vorkommen, dass die Latenz der Kommunikation diesen Wert überschreitet. Deshalb wird empfohlen, das Timeout unter (SOCKET Setup -> Channel Settings) auf 3000ms zu erhöhen.

Gibt es Weiterleitungen zur CUBEVISION, Loxone, Gira Homeserver oder Telenot App?

Es existieren AppId’s für iOS und Android.

App AppId für Endgerät iOS AppId für Endgerät Android
CUBEVISION 2 cubevision:// de.babtec.cvmobile2.app
Loxone loxone:// com.loxone.kerberos
Gira Homeserver girahshd:// de.gira.homeserver.android
Telenot buildsec:// com.TelenotElectronic.comvisMCa
Einstellungen Netzwerkadapter Windows

Der von der HOOC Client App verwendete Netzwerkadapter hat als Standard eine automatische Schnittstellenmetrik eingestellt. Falls nun eine Verbindung zu einer Anlage mittels Secure Remote Access aufgebaut wird, wird die Routing-Tabelle nach erfolgter Verbindung angepasst. Die Schnittstellenmetrik kann direkt beim Netzwerkadapter eingestellt werden.

  • Navigation ins Netzwerk- und Freigabecenter
  • Navigation zu Adaptereinstellungen
  • Navigation zu Eigenschaften des Netzwerkadapters (“HOOC TAP0” oder “VPN24”) via Kontextmenü
  • Eigenschaften des Elements Internetprotokoll Version 4 (TCP/OPv4) öffnen
  • Unter dem Reiter Allgemein in die Erweiterten Einstellungen wechseln

Über die Elemente Automatische Metrik und Schnittstellenmetrik kann nun das Routing wie folgt angepasst werden

Automatische Metrik Schnittstellemetrik Datenverkehr
- Sämtlicher Datenverkehr wird durch den VPN-Tunnel gesendet
9999 Datenverkehr zu Anlage über VPN-Tunnel, restlicher Datenverkehr lokal

Durch das Bestätigen aller Fernster mittels OK übernimmt die getätigten Einstellungen. Diese Änderungen müssen vorgenommen werden, bevor eine Verbindung zu einer Anlage aufgebaut wird.