HOOC Gateways

Mögliche Ursache für den Fehler Keine Verbindung zum Internet?
  • Das Netzwerkkabel ist nicht eingesteckt oder es befindet sich kein Gerät (Bsp. Switch) am anderen Ende des Netzwerkkabels
  • Netzwerkkabel defekt
Mögliche Ursache für den Fehler Kann keine IP-Adresse beziehen?
  • Kein DHCP-Server im Netzwerksegment des HOOC Connects vorhanden
Mögliche Ursache für den Fehler Standard-Gateway nicht erreichbar?
  • Es befindet sich kein Standart Gateway (Router) im Netzwerksegment des HOOC Connects
  • Standart Gateway blockt ICMP Anfragen
Mögliche Ursache für den Fehler DNS-Server nicht erreichbar?
  • Der verwendete DNS-Server ist nicht korrekt konfiguriert
  • Der DNS-Server (lokal oder des Providers) ist nicht erreichbar
  • Falls der DNS-Server des Providers verwendet wird, blockt die Firewall möglicherweise den Zugriff
Mögliche Ursache für den Fehler keine Verbindung zu HOOC Cloud?
  • Es besteht keine Internetverbindung
  • Der Port 443 (ausgehend) wird von der Firewall möglicherweise geblockt
  • Es wird ein möglicherweise einen Webproxy vewrwendet

HOOC Connect X

Kann man das Gerät wie ein HOOC Connect H mit 4-Port Switch verwenden?

Ja. Dazu sind folgenden Einstellungen nötig:

  • Unter dem Punkt Internet müssen alle WAN-Schnittstellen deaktiviert werden (Mobile, WAN und WiFi-Client)
  • Unter dem Punkt Netzwerk / LAN muss die IP-Kofiguration wahlweise per DHCP oder statisch (inkl. Gateway und DNS-Server) vorgenommen werden
  • Unter dem Punkt Netzwerk / LAN muss der DHCP-Server deaktiviert werden

HOOC Connect M

Die LED Uplink Modilfunknetz zeigt an, ob sich das Gerät mit dem Provider anmelden konnte, was jedoch nicht bedeutet, dass auch Daten übertragen werden können. Dieser Fall kann auftrefen, falls bspw. das Datenvolumen aufgebraucht ist.

Welche allgemeinen Fehler können auftreten?

Die Allgemeinen Fehler werden zusammengefasst an der Status-LED angezeigt. Folgende Fehler werden ausgewertet und mittels Status-LED angezeigt:

  • PIN fehlt
  • PIN ist inkorrekt
  • SIM ist gesperrt
  • SIM Karte fehlt
  • Kein Netz
  • Das Netzwerk des Provider hat das Mobile Gerät abgelehnt
Welche automatischen APN Auto-Konfigurationen werden unterstützt?
Land MCC MNC Provider APN Name APN Benutzername APN Passwort
CH 228 01 Swisscom gprs.swisscom.ch gprs gprs
CH 228 02 Sunrise sunrise - -
CH 228 03 Salt internet - -
CH 228 03 Salt (Prepaid) click - -
DE 262 02 Vodafone web.vodafone.de vodafone vodafone
DE 262 02 Vodafone (WebSessions&CallYa) event.vodafone.de vodafone vodafone
DE 262 04 Vodafone web.vodafone.de vodafone vodafone
DE 262 04 Vodafone (WebSessions&CallYa) event.vodafone.de vodafone vodafone
DE 262 09 Vodafone web.vodafone.de vodafone vodafone
DE 262 09 Vodafone (WebSessions&CallYa) event.vodafone.de vodafone vodafone
DE 262 03 O2 surfo2 - -
DE 262 05 O2 surfo2 - -
DE 262 07 O2 surfo2 - -
DE 262 08 O2 surfo2 - -
DE 262 11 O2 surfo2 - -
DE 262 17 O2 surfo2 - -
DE 262 77 O2 surfo2 - -
DE 262 03 Alditalk dayflat-rate tagesflat.eplus.de eplus gprs
DE 262 03 Alditalk ll other rates internet.eplus.de eplus gprs
DE 262 01 T-Mobile internet.telekom t-mobile tm
DE 262 06 T-Mobile internet.telekom t-mobile tm
DE 262 07 Tchibo webmobil1 - -
AT 232 12 Yesss! web.yesss.at - -
AT 232 07 Hofer (Hot) webaut - -
AT 232 05 3 (Drei) drei.at - -
AT 232 10 3 (Drei) drei.at - -
AT 232 01 B Free Broadband a1.net ppp@A1plus.at ppp
AT 232 07 tele.ring web@telering.at web web
AT 232 15 tele.ring web@telering.at web web

Falls weitere automatische APN-Konfigurationen erwünscht sind, können Sie uns diese gerne mitteilen.