HOOC Credits

Die HOOC Credits werden verwendet, um zahlungspflichtige Dienste und Funktionen der HOOC Lösung abzurechnen. Weiter fallen bei ausgehenden Telefonanrufen oder SMS-Nachrichten der Notification Center Gebühren an, die ebenfalls mittels HOOC Credits abgerechnet werden.

Guthaben

Das Aufladen von Guthaben eines Kontos kann auf mehrere Arten erfolgen:

  1. HOOC Credits werden über den Shop Konto -> Shop gekauft und nach Abschluss direkt aufgeladen.
  2. HOOC Credits werden über die Aktion Voucher Code eingelöst.

Automatisches Aufladen

Diese Funktionalität kann verwendet werden, falls der Kauf von HOOC Credits über den Shop erfolgt. Bei Unterschreitung eines Schwellwertes wird automatisch ein neuer Auftrag im Shop erstellt. Dadurch kann die Abrechnung der zahlungspflichtigen Dienste und Funktionen automatisiert werden.

Benachrichtigungen

Es können Einstellungen für den Benachrichtigungsquellentyp Crediting getätigt werden. Diese Benachrichtigungsquellen können in der Meldezentrale im persönlichen Konto -> Eigene Meldungen, sowie unter Dienste -> Notification Center verwendet werden. Die Einstellungen werden mittels Klick auf das Symbol vorgenommen.

Quelle Beschreibung
Im Intervall Aktueller Wert des Guthabens wird im eingestellten Intervall laufend benachrichtigt
Bei Unterschreitung Bei Unterschreitung der definierten Schwellwerte wird dieser Zustand benachrichtigt

Zahlungsempfänger

Sie können Ihr Konto als Zahlungsinhaber für eine oder mehrere Managementebenen (Reseller/Kunde/Anlage) verwenden. Dadurch werden zahlungspflichtige Dienste der eingerichteten Managementebenen direkt von Ihrem Guthaben abgebucht.

Um sich als Zahlungsinhaber einer Managementebene einzurichten, muss in der entsprechenden Managementebene unter Konto -> HOOC Credits mit der Aktion Mein persönliches Konto als Zahlungsinhaber verwenden eingestellt werden. Weitere Einstellungen können mittels Klick auf das Symbol vorgenommen werden.

Transferbuchungen

Offene Buchungen bzw. Transaktionen von HOOC Credits werden in dieser Liste dargestellt und stündlich abgeglichen. Zu beachten sind folgende Punkte betreffend der Verarbeitung von Transferbuchungen:

  1. Die Abarbeitung der Transferbuchungen erfolgt in der Reihenfolge, in der sie auch ausgelöst wurden.
  2. Falls automatisches Aufladen inaktiv: Transferbuchungen können nur abgeschlossen werden, falls der HOOC Credits Saldo positiv ist.
  3. Falls automatisches Aufladen aktiv: Transferbuchungen können nur abgeschlossen werden, falls der HOOC Credits Saldo grösser als die definierte Aufladeschwelle ist. Dadurch wird sichergestellt, dass genug Guthaben für laufende Gebühren (SMS/VOICE) zur Verfügung steht.

Buchungen

In der Buchungsübersicht werden die Buchungen des letzten Monats tabellarisch dargestellt. Ein Report (bis zu 18 Monate) der zusammengefassten oder detaillierten Buchungsdaten kann mittels Klick auf das Symbol erstellt und heruntergeladen werden.